Hoe interpersoonlijke vaardigheden te verbeteren

Bron: unsplash.com

Heb je het gevoel dat je een kamer binnen kunt lopen en meteen vrienden kunt worden met iedereen in de buurt? Of bevind je je aan de andere kant van het spectrum en vind je het moeilijk om met anderen om te gaan en met anderen om te gaan? Niet iedereen heeft het aangeboren vermogen om onmiddellijk contact te maken met iedereen in de buurt, maar iedereen heeft het potentieel om zijn interpersoonlijke vaardigheden te ontwikkelen en te verbeteren. Door te leren hoe u zich kunt inleven in anderen, welsprekend uw gedachten en overtuigingen te uiten, respectvol voor uzelf te gelden, te begrijpen hoe u conflicten kunt oplossen en de juiste besluitvormingstechnieken te verwerven, kunt u uw toekomstige interacties met anderen verbeteren.

Wat zijn interpersoonlijke vaardigheden?

Als een eenvoudige definitie: interpersoonlijke vaardigheden zijn wat u elke dag gebruikt om met mensen om te gaan, zowel in groepen als individueel. Deze omvatten:

nummer 11

• Communicatie
• Leiderschap
• Empathie
• Onderhandelen
• Conflict oplossen
• Teamwerk

Communicatie

Effectief kunnen communiceren met anderen - hetzij via verbale of non-verbale middelen - is misschien niet de gemakkelijkste voor iedereen. Communicatie omvat real-life gesprekken, geschreven of gedrukt materiaal, lichaamstaal en zelfs uw vermogen om echt naar een andere persoon te luisteren.

Bron: pexels.com

Als het gaat om verbale communicatie, maken de woorden die we gebruiken en de manier waarop we ze gebruiken een enorm verschil in de uitkomst. Het is belangrijk om de manier waarop we communiceren aan te passen op basis van wie ons publiek is. Een belangrijk gesprek met je baas zou anders worden uitgedrukt dan met je geliefde. Evenzo zou een presentatie die aan een groep schoolkinderen wordt gegeven, anders worden uitgedrukt dan een presentatie aan een groep artsen.

Zelfs in deze verschillende situaties kan de manier waarop u zich uitdrukt de kans op miscommunicatie en mogelijke meningsverschillen vergroten of verkleinen. Leg bij het communiceren alle feiten zo duidelijk en beknopt mogelijk op een rij. Als het een persoonlijke kwestie is, probeer het dan uit te leggenwaaromu voelt zoals u doet of gelooft wat u over het onderwerp gelooft. Sta uw luisteraar toe om vragen te stellen of om extra duidelijkheid te vragen, en wees respectvol wanneer u op deze verzoeken reageert.

Uw lichaamstaal zegt veel over hoe u zich voelt en kan u ten goede komen of problemen veroorzaken in uw communicatie met anderen. Wees zelfverzekerd wanneer u met een persoon of een groep spreekt. Houd uw schouders naar achteren, hef uw hoofd op, spreek goed uit en onderhoud oogcontact met uw luisteraars. Dit laat zien dat je echt gelooft in wat je uitdrukt. Een van de gemakkelijkste manieren om positieve lichaamstaal te uiten, is door te glimlachen!

Als je lacht naar iemand met wie je praat, worden ze van nature ontvankelijker voor wat je zegt. Aan de andere kant, als je constant aan het friemelen bent, oogcontact vermijdt, mompelt of je armen kruist, neem je afstand van je luisteraars en maak je het moeilijker om mensen te betrekken bij wat je probeert te zeggen.

Naar anderen kunnen luisteren is net zo belangrijk als je verbaal en non-verbaal kunnen uiten. Als u niet goed kunt luisteren, kunnen berichten vervormd raken en kunnen er miscommunicatie ontstaan. Er is een verschil tussenluisterenenhoren. Luisteren vereist het vermogen om zowel verbale als non-verbale communicatie op te nemen en er een boodschap uit te halen, terwijl het gehoor alleen geluid in je oren laat komen zonder het verder te interpreteren.

Leiderschap

overval droom betekenis

Bron: rawpixel.com

Een effectieve leider zijn, betekent niet per se dat je de mening van mensen in een handomdraai kunt beïnvloeden. Effectief leiderschap komt voort uit het begrijpen van een situatie als geheel en het kunnen bedenken van een oplossing waarvan alle betrokkenen profiteren. Door uw besluitvormingsvaardigheden te verbeteren en de overtuigingskracht te leren, kunt u de eerste stappen zetten om een ​​effectieve leider te worden.

Besluitvorming vereist het vermogen om de beste oplossing te kiezen voor een mogelijk probleem of situatie. De beste besluitvormers gebruiken een combinatie van intuïtie en redenering om tot hun conclusie te komen. Intuïtie verwijst naar je 'onderbuikgevoel'. Dit is in wezen een combinatie van je eigen overtuigingen en ervaringen die je in het verleden hebt gehad. De redenering is meer een 'brein over hart'-benadering en houdt meer rekening met de harde feiten dan met emoties. Hoewel eenvoudigere beslissingen kunnen worden genomen met intuïtie, moeten bij moeilijkere beslissingen eerst alle feiten in overweging worden genomen. Als je eenmaal een beslissing hebt genomen op basis van feiten, overweeg dan hoe je erover denkt. Wat vertelt je intuïtie je? Heeft uw beslissingvoelenRechtsaf?

Anderen effectief kunnen overtuigen, betekent niet dat je ze kunt dwingen de dingen op jouw manier te zien. Het verwijst eerder naar het kunnen gebruiken van communicatievormen om aan anderen uit te leggen waarom uw beslissing / idee / manier van handelen de best mogelijke is, zodat zij zelf tot een besluit kunnen komen. Mensen die goed zijn in het overtuigen van anderen, proberen niet te hard of gebruiken machtsposities om anderen bang te maken om het met hen eens te zijn - ze leggen de feiten eenvoudig op een manier uit die van nature tot één conclusie leidt.

Empathie

Bron: pixabay.com

Empathie ontwikkelen is iets dat in de loop van de tijd gebeurt. De eerste stap is om jezelf te verwijderen van je gevoelens en overtuigingen. Wanneer u volledig gefocust bent op waar u staat, kan het moeilijk zijn om situaties objectief te bekijken. Wanneer je je geest opent en een situatie probeert te begrijpen vanuit het standpunt van een ander - ongeacht of je het al dan niet eens bent met zijn standpunt - zul je het gemakkelijker gaan vinden om die persoon te begrijpen en er meer in te leven.

Het kunnen oppikken van subtiele nuances in lichaamstaal is ook nuttig bij het ontwikkelen van empathie. Het kruisen van de armen, plotselinge stijfheid of het afwenden van oogcontact kan betekenen dat de persoon niet al te blij is met het verloop van het gesprek. Als u deze signalen kunt oppikken, kunt u het gesprek in een betere richting sturen voordat zich problemen voordoen.

Onderhandelen

Leren onderhandelen is een van de belangrijkste manieren om interpersoonlijke vaardigheden te verbeteren. Onderhandelen houdt in dat je een probleem neemt, rekening houdt met alle factoren die erbij betrokken zijn, en dat je een compromis kunt sluiten waar alle betrokken partijen baat bij hebben, ook al moeten er wat offers worden gebracht. Door te onderhandelen kunnen mensen respectvol een gemeenschappelijke basis vinden. In een ideale situatie kan onderhandeling worden gebruikt voordat problemen een belangrijk argument worden. Als mensen boos worden, is er een grotere kans op miscommunicatie en meningsverschillen.

Tijdens een typische onderhandeling moeten alle betrokken partijen afspreken om elkaar op een bepaalde tijd en plaats te ontmoeten. Aan het begin van de bijeenkomst (formeel of informeel) moeten alle onbevooroordeelde feiten worden uiteengezet, zodat iedereen de situatie volledig begrijpt. Na afloop moeten alle betrokken partijen uiten welke angsten en zorgen ze hebben over bepaalde uitkomsten. Wat zijn de pluspunten? Wat zijn de minpunten?

ekster betekent spiritueel

Dit opent een discussie waarin iedereen zijn standpunt uiteenzet. In deze fase zijn luistervaardigheden buitengewoon belangrijk. Er kunnen vragen worden gesteld en bepaalde punten kunnen worden verduidelijkt. Door een uitgebreide discussie kunnen alle betrokken partijen hun mening blijven geven en werken aan een conclusie die iedereen ten goede komt. Dit vereist wellicht het opnieuw visualiseren van de oorspronkelijke plannen om iedereen tevreden te houden en toch het oorspronkelijke doel te bereiken.

Conflict oplossen

Denk aan het laatste argument dat u met iemand had. Sprak u respectvol met elkaar, hield u rekening met het standpunt van de ander en probeerde u zich in elkaar in te leven? Of schreeuwde je obsceniteiten, gooide je met verschillende voorwerpen en probeerde je de ander uit te schelden? Als dat laatste het geval was, hoe liep dat dan af? Conflicten kunnen veel extreme emoties oproepen, maar als je je emoties onder controle kunt houden, zul je de situatie helderder benaderen.

Net als bij onderhandelen is het belangrijk om eerst te erkennen wat precies de bron van het conflict is. Laat alle betrokken partijen hun mening geven en wees een actieve luisteraar als u niet spreekt. Soms zijn de moeilijkste conflicten slechts het gevolg van miscommunicatie. Probeer open te staan ​​en bekijk het probleem vanuit het standpunt van iemand anders. Door een respectvolle discussie moet het conflict kunnen worden opgelost.

droominterpretatie van achtervolgd worden

Teamwerk

Vaak zul je merken dat je werkt met een groep mensen waarmee je niet per se zou willen werken. Dit komt vooral veel voor op een werkplek, waar mensen met alle verschillende achtergronden en overtuigingen moeten samenwerken aan één gemeenschappelijk doel. Een effectief team bestaat uit een groep individuen die allemaal bereid zijn om op elk moment de gewenste rol op zich te nemen. Dit betekent dat u wellicht een leider, een coördinator, een uitvoerder, een evaluator of al het bovenstaande moet zijn. Om effectief in een team te kunnen werken, zijn alle bovengenoemde interpersoonlijke vaardigheden vereist: communicatie, leiderschap, empathie, onderhandelen en probleemoplossing. Het aangaan van een groepsproject is een van de beste manieren om uw interpersoonlijke vaardigheden te oefenen en te leren hoe u effectief met anderen kunt samenwerken.

Interpersoonlijke vaardigheden oefenen

Bron: rawpixel.com

Deze vaardigheden ontwikkelen zich niet van de ene op de andere dag en niet iedereen heeft een werkomgeving waarin ze deze vaardigheden actief kunnen opdoen. Als u op zoek bent naar een aantal eenvoudige, alledaagse manieren om sterke interpersoonlijke vaardigheden te verwerven, dan vindt u deze eenvoudige taken wellicht nuttig:

• Ontmoet een nieuwe persoon per week en probeer meer over hen te leren - houd het niet alleen bij kleine praatjes. Probeer je in te leven in die persoon en hun standpunt te begrijpen.
• Word lid van een club of sportteam waarin je met anderen moet samenwerken.
• Zoek ergens een comfortabele bank en mensen kijken. Kun je aan de hand van hun lichaamstaal vertellen hoe ze zich voelen?
• Zoek een organisatie die u aanspreekt en besteed wat tijd aan het bereiken van anderen in nood.

Als u het bijzonder moeilijk vindt om met anderen om te gaan of effectief te communiceren, is er mogelijk een onderliggend probleem. Door met bevoegde adviseurs van BetterHelp te spreken, kunt u beginnen met het vinden van een oplossing.

Deel Het Met Je Vrienden: