Hoe stel ik vragen in online advieschat?

Bron: rawpixel.com

De samenleving is mondiaal meer verbonden en afhankelijker geworden van technologie, dus het is logisch dat de medische en geestelijke gezondheidssector ook zou veranderen. We zien momenteel de toename van professionele online advieschat. Tegenwoordig communiceren veel artsen met collega's, patiënten en zorgverleners via online berichten. We zien technologie overal in de medische gemeenschap; afspraken worden online geboekt en praktijken worden openlijk beoordeeld door tevreden of ontevreden patiënten. In veel gevallen kunnen live conference calls plaatsvinden via messenger-software samen met een smartphone en / of tablet.

Online advieschat is niet alleen de nieuwste trend, er zijn de afgelopen 20 jaar onderzoeken geweest die wijzen op de positieve resultaten van online therapie. Een artikel van CNN waarin staat dat online therapie net zo effectief is bij het helpen van mensen met een depressie als traditionele zorg. In feite bleek online therapie (gebaseerd op het bewezen cognitieve gedragstherapiemodel) gelijk te zijn aan traditionele antidepressiva met CGT-behandeling. Een andere studie van Dr. Godleski toonde aan dat 'telementale gezondheid' zelfs 'de doeltreffendheid' van persoonlijke sessies zou kunnen overtreffen. De resultaten lieten een afname zien van het aantal psychiatrische opnames en het totale aantal opnamedagen.

Bron: rawpixel.com

De vraag die u wellicht heeft is: hoe werkt de service? Is het echt vergelijkbaar met een persoonlijke sessie met een provider waar je naar believen vragen kunt stellen?

Vragen stellen in online advieschat

Na het aanmeldingsproces wordt de cliënt gematcht met een beschikbare vertrouwenspersoon. Deze match is gebaseerd op beschikbare schema's, doelstellingen, voorkeuren en de specifieke problemen die de klant wil oplossen. Sommige therapeuten zijn gespecialiseerd in de behandeling van depressie en bipolair, terwijl anderen zich kunnen bezighouden met herstel van verslaving, woedebeheersing, LGBTQA-kwesties, religie, verdriet en PTSS.

Bron: rawpixel.com

Online advieschat kan traditionele persoonlijke therapie nabootsen, omdat het niet alleen mogelijk is om via tekst te chatten, maar ook om in realtime berichten uit te wisselen, te chatten aan de telefoon en videoconferenties te houden. Patiënten en therapeuten krijgen een speciale privékamer, waar de patiënt zijn mening kan geven.

Hoewel patiënten kunnen worden gekoppeld aan een specifieke counselor en spreektijd kunnen plannen, is er ook de mogelijkheid om op elk moment, dag of nacht, berichten uit te wisselen met een andere gekwalificeerde counselor.

Het is gemakkelijk in te zien wat de voordelen zijn van deze technologie voor online chatadvies, aangezien counselors vooraf worden gescreend, zodat ze op hun achtergrond een licentie, certificering en accreditatie hebben. De zorgverleners waarmee u samenwerkt, voldoen aan hun educatieve en professionele normen om therapie te geven.

Bron: rawpixel.com

Er zijn zoveel vragen die waarschijnlijk in je hoofd zullen ronddwalen wanneer je voor het eerst met online therapie begint! Het is nog steeds een relatief nieuwe methode en veel mensen ervaren het voor de eerste keer, waardoor er enige onzekerheid ontstaat over wat ze kunnen verwachten. Je counselor zou de dingen vanaf het begin vrij duidelijk voor je moeten uitleggen, maar het kan zijn dat je nog steeds dingen hebt waarvan je je afvraagt ​​en niet zeker weet wat en hoe je moet vragen. Zal mijn counselor boos zijn als ik hem dat vraag? Hoe kan ik zeggen dat ik me onzeker voel? Wat als ze me laten hangen en geen antwoord geven? Zullen ze er zijn als ik ze nodig heb? We zijn hier om te helpen!

50 vragen die u kunt stellen aan uw online counselor:

Wat moet ik doen als ik een probleem heb met de facturering voor de service?

Wat als ik besluit dat ik het niet langer kan betalen?

Wat moet ik doen als ik technische problemen ondervind?

Kan ik de service op mijn computer of mijn mobiele apparaat gebruiken?

Is deze dienst even effectief als face-to-face therapie?

Wat doen u en het platform om mijn privacy en privégegevens te beschermen?

Is alles wat ik zeg vertrouwelijk?

Wat zijn de uitzonderingen op mijn vertrouwelijkheid?

Wie bepaalt de wetten die u als professional moet naleven?

Hoe kom ik erachter wat die wetten zijn?

Moet ik mijn identiteit verifiëren door mijn licentie te sturen?

Moet ik u mijn contactgegevens verstrekken voor het geval u contact met mij wilt opnemen?

Heeft u een contactpersoon voor noodgevallen nodig, voor het geval u hen moet contacteren?

Hoe vaak kan ik van u verwachten?

Wat voor soort schema werk je? Neem je vrije dagen?

Wat verwacht u van mij, als cliënt, en wat mag ik van u, als mijn vertrouwenspersoon, verwachten?

Wanneer kan ik livesessies plannen?

Hoe geef je er de voorkeur aan dat ik live sessies plan, met de kalendertool of met jou?

Hoe vaak kan ik livesessies plannen? Kunnen we meer dan eens per week afspreken?

Hoe lang zijn de livesessies?

Wat voor soort livesessies kunnen we doen?

Wat als ik me niet op mijn gemak voel om live te praten?

Hoe lang moet ik verwachten in therapie te zijn?

wat betekent het getal 58?

Hoe lang duurt het voordat ik me beter ga voelen?

Is er een limiet aan hoe vaak ik u mag schrijven of aan het bedrag dat ik mag schrijven?

Ben je gespecialiseerd in een bepaald therapiegebied?

Kunt u mij helpen met dit specifieke probleem dat ik ervaar?

Wat voor ervaring heb je hiermee?

Kan ik van therapeut wisselen als u niet aan mijn behoeften voldoet?

Wat als ik het gevoel heb dat we geen goede verbinding hebben?

Waar zullen we het over hebben?

Kunt u mij aanwijzingen geven over waar we het over moeten hebben?

Kan ik iets bespreken waar ik aan denk?

Als ik iets niet begrijp, kunt u het mij dan op een andere manier uitleggen?

Wat als ik je wil vertellen dat ik iets illegaals heb gedaan, is het dan nog steeds privé?

Wat moet ik doen als ik suïcidaal voel of een andere noodsituatie heb?

Kan ik naar je toe komen als ik me zorgen maak of iets niet begrijp?

Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben met de service?

Wat moet ik doen als ik niet het gevoel heb dat ik beter word?

Is het vreemd dat ik me soms slechter voel nadat we gepraat hebben?

Als ik een tegenslag heb, betekent dat dan dat ik gefaald heb en opnieuw moet beginnen?

Als ik het gevoel heb dat ik beter word, betekent dat dan dat ik klaar ben om met de therapie te stoppen?

Kan ik terugkomen als ik mijn abonnement stopzet?

Als ik vertrek en dan terugkom, kan ik dan weer met u worden gematcht?

Ben ik genezen?

Als ik me beter voel, betekent dat dan dat ik geen problemen meer ervaar?

Wat moet ik doen als mijn partner besluit dat hij / zij ook met u wil werken?

Wat moet ik doen als mijn partner heeft besloten om deel te nemen aan onze sessies? Kun je met ons samenwerken?

Wat moet ik doen als ik wil dat iemand anders bij dit proces wordt betrokken? Bijvoorbeeld een dokter, een voormalige therapeut, een familielid.

Nieuwe ervaringen kunnen eng en ongemakkelijk zijn omdat je het onbekende binnenstapt. Hopelijk kan deze lijst met vragen u helpen door enkele voorbeelden te geven van dingen die u aan uw counselor kunt vragen, zodat u zich niet alleen gerustgesteld voelt over de effectiviteit van online therapie, maar ook over hoe het proces werkt en wat u kunt verwachten.

Waarom zou u niet zien hoe het werkt? U kunt BetterHelp.com bezoeken en in realtime vrijblijvend met een vertrouwenspersoon praten.

Deel Het Met Je Vrienden: